O que é?

Responda é um sistema de pesquisa móvel, flexível e de baixo custo.

Destina-se a empresas que querem monitorar, simultaneamente, seus pontos remotos – de vendas, serviços ou atendimento – e também a avaliação de palestras, seminários, feiras, eventos e etc.

Características
Mobilidade
  • Dispositivos móveis de coleta de dados (terminal touchscreen, pocket pc, totem eletrônico, entre outras alternativas).
Rapidez
  • Transmitido via wireless (sem-fio), gera resultados imediatos,
  • Reduz o tempo entre a elaboração e a conclusão da pesquisa.
Flexibilidade
  • Permite mudar o questionário em tempo real, em pontos escolhidos.
Baixo custo
  • Elimina a fase de digitação do questionário
  • O próprio entrevistado dá o click da resposta*

*há a opção de uso de entrevistador com PDA

 
Como funciona

Um ou mais dispositivos móveis de coleta de dados conectados a rede local ou Internet – por meio de tecnologia de internet sem fio (celular o WiFi) – reportam informações coletadas a uma única base de dados em tempo real.
Utiliza-se um hardware específico de acordo com a necessidade de cada cliente.
O contratante terá acesso a um site que permite programar as pesquisas, os equipamentos e a sequencia das questões, bem como acompanhar os resultados em tempo real o em prazos pé-estabelecidos por e-mail.

Sistemas Tradicionais
Rápida e fácil implementação Processo lento entre contratação de pesquisa e entrega de resultados
Simples manuseio Custos elevados
Integrado com a operação do administrador Falta de integração com a operação do administrador
Customização de acordo com as necessidades Inflexibilidade
Consultas a resultados em tempo real Possibilidade de erros no processo de tabulação de respostas
Dinamismo para a TOMADA DE DECISÕES Abordagem indesejada feita por pesquisadores de campo
Elaboração de novas questões em tempo real  
Resposta sem abordagem inconveniente
Divulgação da Imagem
Os dados podem ser migrados para a base de dados do cliente
Fluxo
Exemplos de Aplicações
  • Avaliação de Palestras
    Pesquisas para avaliar o grau de conhecimento do público sobre o tema antes e depois da exposição do palestrante.
  • Avaliação de Satisfação Comparativa (Ranking)
    Pesquisa em pontos de venda, serviços ou atendimento para verificar, comparativamente, o grau de desempenho e satisfação de cada unidade (rede de lojas, franquias e etc.).
  • Votação
    Pesquisa de avaliação da receptividade de novos produtos/serviços, eventos, feiras, seminários e etc.
 

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